隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)在工業(yè)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，傳統(tǒng)裝備制造企業(yè)的生產(chǎn)組織方式、商業(yè)模式和產(chǎn)業(yè)形態(tài)逐漸被顛覆，企業(yè)面臨諸多調(diào)整和機(jī)遇，包括：客戶對(duì)設(shè)備質(zhì)量和服務(wù)的訴求越來(lái)越高；售后資源調(diào)度不合理，人員經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致服務(wù)成本高、效率低；缺少備件訂單和運(yùn)維服務(wù)訂單，運(yùn)維收入低，收入結(jié)構(gòu)單一；無(wú)法獲取設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)，了解設(shè)備缺陷，支撐產(chǎn)品改良。通過(guò)裝備企業(yè)上云，接入運(yùn)維設(shè)備，解決上述問(wèn)題的同時(shí)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)服務(wù)化轉(zhuǎn)型升級(jí)。 針對(duì)裝備制造行業(yè)的工業(yè)實(shí)踐與特征，朗坤蘇暢打造的以設(shè)備精準(zhǔn)運(yùn)維平臺(tái)為核心價(jià)值的裝備制造云，已成為裝備制造企業(yè)“產(chǎn)品+服務(wù)”雙引擎，提供遠(yuǎn)程監(jiān)控、精準(zhǔn)運(yùn)維、商機(jī)預(yù)測(cè)等端到端解決方案，讓企業(yè)在變幻莫測(cè)、發(fā)展快速的數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代尋求突破，煥發(fā)新的生機(jī)與活力。
提高運(yùn)維服務(wù)收入20%
降低售后服務(wù)成本15%
提高客戶滿意度40%
增加二次訂單量20%
圖 基于朗坤蘇暢打造面向裝備制造企業(yè)的智能化運(yùn)維服務(wù)平臺(tái)
更強(qiáng)大的物聯(lián)網(wǎng)能力：通過(guò)豐富協(xié)議庫(kù)，實(shí)現(xiàn)95%場(chǎng)景的即插即用式設(shè)備接入；
更精準(zhǔn)的設(shè)備診斷能力：應(yīng)用“機(jī)理+AI+專業(yè)診斷”技術(shù)，實(shí)現(xiàn)設(shè)備故障的精準(zhǔn)診斷；
更智能、更準(zhǔn)確的商機(jī)和備品備件預(yù)測(cè)：通過(guò)標(biāo)記設(shè)備故障、能效低、超期服役等問(wèn)題，推送商機(jī)給營(yíng)銷人員，促進(jìn)二次訂單；
更全面的設(shè)備生態(tài)構(gòu)建能力：整合設(shè)備制造商、設(shè)備業(yè)主、維保團(tuán)隊(duì)、診斷專家等生態(tài)資源，為各方提供設(shè)備運(yùn)維、智能診斷、商機(jī)預(yù)測(cè)等平臺(tái)服務(wù)。
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