上海凱士比泵有限公司(KSB),是德國KSB公司同上海電氣的合資企業(yè),是國內(nèi)產(chǎn)品范圍最廣、技術(shù)水平最高的泵制造商之一,在電站、石油、化工等領(lǐng)域享有較高聲譽。
KSB將服務(wù)化轉(zhuǎn)型定為企業(yè)核心數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略,對于設(shè)備管理及運維提出更高要求,希望改變傳統(tǒng)賣產(chǎn)品、現(xiàn)場運維的服務(wù)模式。
同時KSB在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中面臨諸多問題和挑戰(zhàn),亟待解決:
一是 客戶對設(shè)備智能化訴求越來越高,急需實現(xiàn)設(shè)備的自我狀態(tài)感知和自診斷能力,以提高設(shè)備的生產(chǎn)效率,減少非計劃性停機;
二是 KSB無法掌握已銷售產(chǎn)品的使用率或運行狀況,導(dǎo)致二次營銷訂單流失;
三是 目前傳統(tǒng)線下運維服務(wù)成本高、響應(yīng)慢,服務(wù)質(zhì)量難以滿足客戶的需求;
四是 無法獲取設(shè)備使用數(shù)據(jù),缺乏設(shè)備缺陷數(shù)據(jù)支撐,產(chǎn)品升級改良不精準(zhǔn),技術(shù)創(chuàng)新難。
基于上述需求及問題,KSB攜手朗坤蘇暢,共建上海凱士比智能云平臺,提高產(chǎn)品競爭力,同時拓展更多備件服務(wù)、運維服務(wù)、增值服務(wù)的銷售機會,提高營收水平,實現(xiàn)企業(yè)服務(wù)化、智能化轉(zhuǎn)型升級。
提升服務(wù)響應(yīng)及時率
提升售后服務(wù)訂單
降低服務(wù)成本
頂層規(guī)劃,實現(xiàn)KSB泵類設(shè)備數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
朗坤充分調(diào)研了解KSB不同機泵產(chǎn)品類型及其監(jiān)測控制測點布置、客戶、備件等不同基礎(chǔ)數(shù)據(jù)情況,綜合分析數(shù)據(jù)現(xiàn)狀、應(yīng)用現(xiàn)狀、數(shù)據(jù)共享及兼顧未來擴展需要,制定出匹配KSB供水機組監(jiān)控運維需求、適應(yīng)上海KSB未來全泵型的含顯示、控制、分析、服務(wù)和管理為一體的全生命周期管理平臺的數(shù)據(jù)中心標(biāo)準(zhǔn)體系。
軟硬結(jié)合,打造安全可靠的物聯(lián)網(wǎng)平臺
根據(jù)不同泵設(shè)備特點,選擇適配的網(wǎng)關(guān)設(shè)備、設(shè)計最佳數(shù)據(jù)接入與遠(yuǎn)程控制算法,在確保在線監(jiān)視、控制的數(shù)據(jù)安全的前提下,能夠基于云端數(shù)據(jù)分析結(jié)果自適應(yīng)采集控制策略,優(yōu)化、節(jié)省網(wǎng)絡(luò)傳輸帶寬。
多源異構(gòu),高效開放的工業(yè)大數(shù)據(jù)中心
平臺提供成熟的工業(yè)級時序數(shù)據(jù)庫保障數(shù)據(jù)采集、分析。解決平臺數(shù)據(jù)訪問、存儲及運算壓力越來越大的問題,同時基于精準(zhǔn)運維智能分析深度應(yīng)用,增加振動、圖像、視頻、聲音、文件等不同數(shù)據(jù)類型的數(shù)據(jù)融合。
數(shù)據(jù)賦能,具備設(shè)備機理與大數(shù)據(jù)AI算法融合建模能力
KSB智能云平臺核心價值在于依托預(yù)測性精準(zhǔn)運維的服務(wù)高效協(xié)同,這需要實現(xiàn)機泵在不同運行工況健康狀態(tài)的自主識別,而平臺提供可視化免編程的設(shè)備機理與大數(shù)據(jù)AI融合建模能力,實現(xiàn)了三種模式的故障預(yù)警預(yù)測,包括基于參數(shù)的閾值報警、基于設(shè)備機理故障報警、基于大數(shù)據(jù)AI建模的故障預(yù)警,逐步實現(xiàn)泵設(shè)備故障的預(yù)測預(yù)防。